2024년 소비 트렌드 분석

마케터라면 끊임없이 진화하는 소비자 행동 환경을 탐색하는 데 있어 한 발 앞서 나가는 것이 필수적입니다. 2024년에도 변화의 바람은 계속해서 소비 트렌드를 형성하며 비즈니스에 도전과 기회를 동시에 제시할 것입니다. 선호도의 변화부터 새로운 기술까지, 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 이러한 트렌드를 이해하는 것이 무엇보다 중요합니다. 이번 블로그 게시물에서는 2024년 소비 트렌드를 살펴보고, 경쟁이 치열한 시장에서 성공할 수 있는 인사이트를 찾아봅시다.

1. 윤리적이고 지속 가능한 소비의 부상

2024년 소비 트렌드의 가장 큰 변화 중 하나는 윤리적이고 지속 가능한 관행에 대한 강조가 커지고 있다는 점입니다. 오늘날의 소비자들은 구매 결정이 환경과 사회에 미치는 영향을 점점 더 의식하고 있습니다. 마케터로서 이러한 트렌드를 활용하려면 다각적인 접근이 필요합니다. 친환경 포장부터 투명한 공급망에 이르기까지, 기업은 모든 접점에서 지속가능성을 위한 노력을 보여줘야 합니다. 또한 환경 보호나 사회 정의와 같이 소비자들이 공감하는 대의에 동참하면 더 깊은 유대감과 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 마케터는 윤리적 가치를 메시지와 관행에 통합함으로써 소비자의 기대에 부응할 뿐만 아니라 경쟁이 치열한 시장에서 브랜드를 차별화할 수 있습니다.

2. 디지털 혁신 및 옴니채널 경험

디지털 혁신의 급속한 가속화는 소비자가 브랜드와 상호 작용하는 방식을 지속적으로 변화시키고 있습니다. 2024년에는 온라인과 오프라인 채널의 경계가 더욱 모호해지면서 옴니채널 경험 시대가 도래할 것입니다. 마케팅 담당자로서 이러한 추세를 활용하려면 모든 고객 접점에서 디지털 기술을 원활하게 통합해야 합니다. 개인화된 모바일 앱부터 몰입형 가상 쇼핑 경험까지, 기업은 소비자가 있는 곳에서 소비자를 만나고 일관되고 응집력 있는 브랜드 경험을 제공해야 합니다. 또한 데이터 분석과 인공 지능을 활용하면 마케팅 담당자는 소비자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있어 고도로 타겟팅된 마케팅 캠페인과 개인화된 추천이 가능해집니다. 디지털 혁신을 수용하면 고객 참여가 향상될 뿐만 아니라 수익 성장과 시장 확장을 위한 새로운 길을 열 수 있습니다.

3. Z세대의 영향

Z세대가 소비자 환경에서 지배적인 세력으로 떠오르면서 이들의 선호도와 행동이 2024년 소비 트렌드의 궤적을 형성합니다. 디지털 기반 세계에서 태어난 Z세대 소비자는 이전 세대와 차별화되는 뚜렷한 특성을 나타냅니다. 그들은 진정성을 갈망하고, 사회적 연결을 소중히 여기며, 소유물보다 경험을 우선시합니다. 마케팅 담당자가 Z세대를 이해하고 연결하려면 그들의 디지털 습관과 문화적 영향에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 소셜 미디어 플랫폼, 영향력 있는 사람, 사용자 생성 콘텐츠를 활용하는 것은 이러한 인구통계에 접근하기 위한 효과적인 전략이 될 수 있습니다. 또한 공동 창작 및 참여 마케팅 이니셔티브를 통해 Z세대 소비자가 브랜드에 적극적으로 참여하고 자신의 경험을 형성할 수 있습니다. 마케터는 Z세대의 가치와 선호도를 수용함으로써 영향력 있는 소비자 부문과 공감할 수 있는 진정한 관계를 구축할 수 있습니다. 2024년 소비 트렌드의 역동적인 환경에서 적응은 마케팅 담당자의 성공의 열쇠입니다. 소비자 행동의 변화에 지속적으로 대응하고 새로운 기술을 수용함으로써 기업은 끊임없이 진화하는 시장에서 성장과 안정성을 확보할 수 있습니다. 윤리적이고 지속 가능한 관행을 우선시하는 것부터 디지털 변혁의 힘을 활용하고 Z세대와 진정성 있는 유대관계를 형성하는 것까지, 현명한 마케팅 담당자는 다음과 같은 분야에서 소비자의 기대를 충족할 뿐만 아니라 이를 뛰어넘을 수 있는 기회를 갖습니다.

 

이외에도 2024년 소비 트렌드로 떠오르는 핵심 키워드로는 총 10가지가 있습니다.

1. 분초사회: 시간을 분, 초로 계획합니다. 시간이 희소자원이 되면서 시간 효율성을 극도로 추구하는 트렌드 입니다.

2. 호모 프롬프트: 빠른 속도와 편리함을 추구하며 즉각적인 만족을 원하는 인간을 말합니다. 기술의 발전과 AI의 도입으로 생겨난 트렌드입니다.

3. 육각형 인간: 외모부터 학력, 자산, 직업, 성격, 특기까지 모든 측면에서 완벽함을 갖춘 사람을 의미합니다. 젊은 세대에서는 남들에게 자신의 완벽함을 보여줌으로써 인정받을 수 있다고 생각하는 '사회적 완벽주의'에서 나온 트렌드입니다.

4. 버라이어티 가격 전략: 고정적인 가격이 아니며 매우 동적으로 가격이 변화합니다. 시간, 채널, 고객, 옵션에 따라서 가격이 수시로 바뀌는 것을 말합니다.

5. 요즘 남편 없던 아빠: 남성들이 과거와는 다르게 가사 노동과 육아를 병행하며 가정 경영에 나서는 것을 말합니다.

6. 도파밍: 재미없는 순간을 단 1초도 못 견디고 더 다양한 활동을 추구하며 재미와 한시도 떨어지지 않으려는 행동을 말합니다.

7. 스핀오프 프로젝트: 주로 콘텐츠, 브랜드, 기술, 조직에서 파생된 새로운 작품 또는 사업을 의미합니다. 비교적 저예산과 유연한 전략으로 실패에 대한 부담이 적고, 성공할 경우 예상 밖의 성과를 낼 수 있습니다. 콘텐츠 스핀오프, 브랜드 스핀오프, 개인 경력 스핀오프가 있습니다.

8. 디토소비: 사람, 콘텐츠, 유통 채널 등 자신의 가치관과 맞는 대상을 따라 소비를 하는 형태입니다. 

9. 리퀴드폴리탄: 광역 교통이 발달하면서 지역 간의 이동이 수월해졌습니다. 이에 따라 도시는 이제 하나의 고정된 공간이 아닌 이동하고 흐르는 유연한 모습을 띄고 있음을 의미합니다.

10. 돌봄 경제: '서로가 서로를 돌보는 따듯한 마음이 경제를 만들어 나간다'라는 의미로, 물리적인 돌봄 뿐만 아니라 정서적 돌봄 또는 함께 나누는 생활을 추구하는 세상을 의미합니다.