안녕하세요. 라마요정입니다. 새로운 사업을 준비 중이신 사장님, 인하우스에서 자사 제품 홍보를 맡고 있는 마케터 등등 다양한 유형의 분들께서 네이버 검색광고를 알아보고 계실 거라 생각합니다. 검색엔진은 네이버, 구글, 다음, 빙 등 크게 4가지 종류가 있습니다. 이 4가지 중에서 가장 시장 점유율이 높은 검색 엔진은 네이버, 그다음은 구글입니다. 우리는 이 두 검색엔진 속에서 각자의 상황에 맞는 마케팅을 잘 해내는 것이 숙명이라고 할 수 있습니다. 특히 네이버는 한국인이 물건을 구매할 때 가장 많이 이용하는 검색엔진이기도 합니다. 오늘은 그 첫 번째, 매출 상승과 직결되는 네이버 검색광고의 특징부터 종류까지 알아보겠습니다.
1. 검색광고의 특징과 역할
우리는 이제 물건을 살 때 오프라인보다 온라인이 익숙합니다. 고객이 물건을 구매하게 되는 여정을 총 7가지로 나누었습니다. 아래 7단계에서 검색광고가 영향을 미치는 단계는 '검색, 비교' 단계입니다. 해당 단계들은 고객이 물건을 구매하기 직전에 겪게 되는 단계이기 때문에 매출 성장과 직결되는 단계입니다. 그러니 우리는 검색광고를 잘 운영할 필요가 있습니다.
인지: 예를 들어 노트북, 스마트폰, 전자기기, 가구, 고가의 의류나 신발, 화장품 등등이 있습니다. 우리는 바로 네이버 검색 엔진을 열어서 구매하고자 하는 물품을 검색하게 될 겁니다. 그리고 수많은 상품 카테고리와 쇼핑몰 링크들을 한눈에 접하게 됩니다. 이때 우리는 '인지' 단계에 접하게 됩니다.
흥미: 수많은 상품들 속에서 '이거 좀 괜찮은데?'라는 생각이 드는 상품을 목격했다면 '흥미' 단계까지 오게 됩니다.
검색: 그리고 우리는 해당 브랜드 상품을 검색창에 검색해서 실제 사용자들의 후기를 살펴보게 됩니다. 이 단계가 바로 '검색' 단계입니다.
비교: 또한 비슷한 경쟁상품과 비교해 보게 됩니다. 가격, 품질, 가성비 등등 여러 가지를 따지게 될 것입니다. 여기까지 오셨다면 여러분은 '비교' 단계까지 접하신 겁니다.
구매: 인지부터 비교까지 모든 여정을 통과한 상품을 고객은 구매하게 될 것입니다.
재구매: 고객이 실제로 상품을 사용하고, 만족도가 높았다면 향후 재구매할 확률도 높아질 것입니다.
2. 네이버 검색광고의 종류
네이버 검색광고는 7가지 종류가 있습니다. 사이트 검색광고, 쇼핑 검색광고, 콘텐츠 검색광고, 브랜드 검색광고, 신제품 검색광고, 지역소상공인광고, 플레이스 광고입니다. 7가지 종류에 대해서 알아보겠습니다.
사이트 검색광고: 가장 기본 형태의 검색광고 상품입니다. 사이트 검색광고는 7가지 종류 중에서 제일 세팅 난도가 높습니다. 그러나 진입 장벽은 제일 낮습니다. 그 이유는 어떠한 업종이든지 사이트 검색광고를 시작할 수 있기 때문입니다. 또한 자사 홈페이지가 없더라도 광고를 만들 수 있습니다. 고객을 유입시킬 때 나의 개인 블로그, 유튜브 채널, 인스타그램 등으로 유도할 수 있기 때문입니다. 과금은 CPC(Cost Per Click) 방식입니다. 입찰가는 최소 70원 ~ 최대 10만 원입니다. 사이트 검색광고만 세팅할 줄 안다면 나머지 6가지 상품들은 손쉽게 세팅하실 수 있습니다.
쇼핑 검색광고: 특정한 상품을 네이버에 검색했을 때 3가지 종류로 화면에 노출됩니다. '쇼핑몰 상품형', '제품 카탈로그형', '쇼핑 브랜드형'입니다. 키워드는 직접 등록이 불가능하며 상품, 카테고리에 맞게 키워드가 자동으로 매칭됩니다. 자사 쇼핑몰을 갖고 있어야 광고가 가능한 상품입니다. 과금방식은 CPC 방식이며, 입찰가는 최소 50원 ~ 최대 10만 원입니다.
콘텐츠 검색광고: 콘텐츠 검색광고는 익숙하지 않은 분들이 많을 것 같습니다. 네이버에는 콘텐츠를 제공하는 다양한 플랫폼들이 있습니다. 블로그, 포스트, 카페, 지식인, 웹툰 등등 매우 많습니다. 그중에서도 수요가 높은 검색키워드들을 블로그/포스트/카페 콘텐츠로 랜딩 해서 고객을 유도할 수 있습니다. 직접 제작한 콘텐츠가 아니라 제3자가 제공한 콘텐츠로도 광고가 가능하다는 것이 큰 특징입니다. 마찬가지로 과금방식은 CPC 방식이며, 입찰가는 최소 70원 ~ 최대 10만 원입니다.
브랜드 검색광고: 특정 브랜드를 검색할 경우 브랜드 이미지, 텍스트, 영상 등이 조합되어 나오는 광고 형태입니다. 명품 브랜드를 네이버에 검색할 경우 제일 상단에 큰 지면을 차지하며 영상 또는 이미지가 노출되는 것을 보실 수 있습니다. 당연히 사용할 수 있는 키워드도 브랜드와 관련 있거나 연관성이 높은 키워드만 사용 가능합니다. 일반 키워드로는 광고를 진행할 수 없습니다. 7가지 광고 상품들 중에서 단가가 가장 비싼 특징을 가졌습니다. 노출되는 지면의 디자인 요소가 18가지 상품으로 구성되어 있으며, 광고비를 선지불하고 계약 기간 동안 광고가 노출되는 정액제 상품입니다.
신제품 검색광고: 모바일에서만 노출되는 상품입니다. 검색결과 상단에 일주인 간 최대 2개 브랜드의 신제품이 노출됩니다. 출시한 지 180일 이내의 제품/서비스 대상으로 집행이 가능하다는 특징을 가졌습니다. 입찰 방식은 주 단위이며 정액제 상품입니다.
지역소상공인 광고: 지역소상공인을 위해 네이버가 내놓은 상품입니다. 광고주가 선택한 지역에 있는 사용자에게만 타깃 할 수 있으며, 매우 저렴한 단가가 특징입니다. 앞선 상품들과는 다르게 과금 방식이 유효 노출 당 0.5원입니다. 오프라인으로 매장을 운영하고 있는 사장님이라면, 해당 광고 상품을 이용하신다면 매우 저렴한 가격으로 효과 있게 홍보하실 수 있을 것 같습니다.
플레이스 광고: 여행지의 맛집을 찾거나, 저녁 회식 장소를 찾는 등 우리는 특정 지역에서 맛집, 카페 등의 각종 오프라인 매장을 찾게 되는 일이 많습니다. 특정 장소를 검색하는 사람들에게 오프라인 매장, 가게 등을 알릴 수 있습니다. '지역+업종/업체' 또는 특정 장소 검색 시 플레이스 영역 및 지도 검색 결과 상단에 광고가 노출됩니다. 과금 방식은 플레이스 페이지, 전화, 예약을 클릭할 때 과금이 됩니다. 입찰가는 최소 50원 ~ 최대 5,000원입니다.
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